塑造時(shí)尚--產(chǎn)品組合1：功能性產(chǎn)品+完善的品類(lèi)+精神性產(chǎn)品
【產(chǎn)品組合】：優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品組合特征—功能性及基本性的產(chǎn)品+完善的品類(lèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（關(guān)鍵品類(lèi)做深）+精神性產(chǎn)品（+J）
圖1：功能性的針織開(kāi)衫區(qū)；圖2：商品結(jié)構(gòu)豐滿(mǎn)的牛仔區(qū)；圖3：和紐約設(shè)計(jì)師聯(lián)姻合作的連衣裙區(qū)；圖4：傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)—印花Tee區(qū)；圖5：男裝斯文褲區(qū)（基本款，被叫成斯文褲，這不是包裝的問(wèn)題，是生活方式理念的問(wèn)題）；
塑造時(shí)尚--產(chǎn)品組合2：+J夯實(shí)簡(jiǎn)約精致的產(chǎn)品精神價(jià)值
【+J】：+J的出現(xiàn)，是否是迎合時(shí)尚界Crossover（跨界）的趨勢(shì)需要？雖然，優(yōu)衣庫(kù)的簡(jiǎn)約，與J.sander的簡(jiǎn)約精致一脈相承，但我始終相信，相比優(yōu)衣庫(kù)基本產(chǎn)品線，+J顯高的價(jià)位線產(chǎn)品，十分的挑人，一朋友曾說(shuō)：+J還是要外表清淡內(nèi)心豐富的人穿好，作為外表豐富內(nèi)心清淡的多數(shù)人，那就算了。 不過(guò)，+J的一方天地，已經(jīng)將優(yōu)衣庫(kù)簡(jiǎn)約精致的時(shí)尚價(jià)值觀傳遞地完美無(wú)缺，至于賣(mài)不賣(mài)錢(qián)，那是后話了。
圖1-2：+J產(chǎn)品線場(chǎng)區(qū)；圖3-4：+J部分品類(lèi)價(jià)格。
塑造時(shí)尚--產(chǎn)品組合3：區(qū)域化的商品/88元TEE
【區(qū)域化的商品】：針對(duì)全球最大旗艦店的開(kāi)業(yè)，優(yōu)衣庫(kù)推出了適合上海地區(qū)的產(chǎn)品項(xiàng)目：shanghai pop culture project，邀請(qǐng)上海本地及國(guó)際藝術(shù)家，進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)T產(chǎn)品，以88元價(jià)格推廣，優(yōu)衣庫(kù)官網(wǎng)賣(mài)79元。日本人的這招創(chuàng)意，應(yīng)該來(lái)自于大英帝國(guó)。當(dāng)年，Burberry進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí)，專(zhuān)門(mén)授權(quán)日本三陽(yáng)商會(huì)，開(kāi)發(fā)了藍(lán)標(biāo)和黑標(biāo)系列。
塑造時(shí)尚--時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)1：五大明星陣容
【明星代言】：五大各色的明星加盟，看來(lái)真的花了不少血本。找明星花錢(qián)容易，如何花好錢(qián)，不是易事。當(dāng)年，MB的明星策略，從郭富城到周杰倫，嫁接了明星的娛樂(lè)號(hào)召力資源。如今，人們更關(guān)心是，明星們的穿著，哪一種更適合自己。每一個(gè)明星，就是一種穿著方式，就是一個(gè)代表性的“顧客原型”/客層代表。
塑造時(shí)尚--時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)2：限時(shí)低價(jià)促銷(xiāo)策略
限時(shí)低價(jià)】：限時(shí)低價(jià)策略。兩件印花Tee，149元；牛仔褲99元；翻領(lǐng)POLOTEE88元。限時(shí)銷(xiāo)售，從2010/5/15-2010/5/31日。看來(lái)，優(yōu)衣庫(kù)，損失毛利的策略，希望在開(kāi)業(yè)半個(gè)月內(nèi)，打一場(chǎng)市場(chǎng)占有的勝仗。我突發(fā)奇想：這種推廣套路，與Vancl的網(wǎng)絡(luò)推廣，是何其的相識(shí)，低價(jià)，組合促銷(xiāo)。這也許能解釋?zhuān)琕ancl三年時(shí)間，業(yè)績(jī)從07年的三千萬(wàn)，08年的三個(gè)億，到09年的六個(gè)億原因吧。問(wèn)題是：低價(jià)是制勝的必要條件，不是永遠(yuǎn)的保障。別人將低價(jià)策略運(yùn)用地十分熟練時(shí)，我們，該怎辦？
塑造時(shí)尚—視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)1：越來(lái)越花哨的櫥窗
【越來(lái)越花哨的櫥窗】：當(dāng)時(shí)尚消費(fèi)的文化，從青少年的可口文化，過(guò)渡到小資的咖啡文化，到成熟期的茶文化，到中老年的保健品文化。快時(shí)尚品牌（平價(jià)、快速），只能用越來(lái)越來(lái)明快、輕松、精彩的要素，來(lái)吸引快時(shí)尚年代的新一代消費(fèi)者。當(dāng)優(yōu)衣庫(kù)們都在變著花樣吸引人們時(shí)，我們?cè)撛趺醋觯?同期的H&M，亦做得十分精彩和花哨。
塑造時(shí)尚—視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)2：生動(dòng)的主題場(chǎng)景區(qū)A
【生動(dòng)主題場(chǎng)景區(qū)】：把模特放在透明的圓桶內(nèi)，吊在頂上，然后慢慢地旋轉(zhuǎn)（見(jiàn)上圖1-3）。這是一處多么新穎的主題場(chǎng)景啊。當(dāng)格式化的主題場(chǎng)景區(qū)充斥各個(gè)品牌，大家都在樂(lè)此不疲時(shí)，顧客們開(kāi)始審美疲勞了。這時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)，來(lái)這么一出旋轉(zhuǎn)的高空秀，的確引人入勝。時(shí)尚，娛樂(lè)，沒(méi)有新奇的元素，那豈不孤單？
塑造時(shí)尚—視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)2：生動(dòng)的主題場(chǎng)景區(qū)B
【生動(dòng)主題場(chǎng)景區(qū)】：又是一個(gè)一個(gè)模特，從天和地之間，升降來(lái)回。裝置主義？還是后現(xiàn)代主義的直白描述？不管怎么樣，反正吸引了顧客：原來(lái)，優(yōu)衣庫(kù)深諳毛澤東思想，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。柳井先生，請(qǐng)問(wèn)你付毛澤東加盟金了嗎？
所有的一切，只能用一詞來(lái)旁注：生動(dòng)。當(dāng)然，代價(jià)不菲，不過(guò)，日本首富會(huì)擔(dān)心這個(gè)嗎。
塑造時(shí)尚—視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)3：時(shí)尚購(gòu)物道具
【時(shí)尚購(gòu)物道具】：
黑色網(wǎng)格透明拎包，輕盈而時(shí)尚。這滿(mǎn)足了購(gòu)物過(guò)程中時(shí)尚愉悅的需要。當(dāng)我問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員：這個(gè)包能賣(mài)給我嗎？導(dǎo)購(gòu)員露出迷人的微笑：先生，這不賣(mài)的，已經(jīng)有很過(guò)顧客問(wèn)您同樣的問(wèn)題了。為顧客塑造時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)。
能夠把購(gòu)物過(guò)程的時(shí)尚體驗(yàn)做到這個(gè)程度的，優(yōu)衣庫(kù)的確不同凡響。下次，去上海，你們一定要試試用這個(gè)購(gòu)物袋裝衣服哦。
塑造時(shí)尚—視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)4：清晰的場(chǎng)區(qū)指示
【清晰的場(chǎng)區(qū)指示】：
不僅是大店需要清晰的場(chǎng)區(qū)指示和說(shuō)明。中型面積的店面（150-300平方米）的店面，也需要清楚的場(chǎng)區(qū)指示。
還有，不管是ZARA，還是H&M，不管是上海、深圳還是香港，你見(jiàn)過(guò)在一個(gè)單獨(dú)的店里，每一層都設(shè)置有男、女洗手間的嗎？沒(méi)有吧？上海優(yōu)衣庫(kù)旗艦店有。這是一種強(qiáng)大的信心：對(duì)于顧客數(shù)量和顧客較長(zhǎng)停留時(shí)間的精準(zhǔn)判斷。
塑造時(shí)尚—視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)5：舒適的人員形象
【舒適的人員形象】：
不管是門(mén)口的客流導(dǎo)向員，收銀臺(tái)人員，還是試衣間工作人員，優(yōu)衣庫(kù)這幾個(gè)窗口部門(mén)（需要與顧客直接交流的）的工作人員，體現(xiàn)一種和諧、親和的氣質(zhì)：不一定要如何的帥氣和靚麗，但一定看起來(lái)很舒服。
塑造時(shí)尚—視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)6：“為衣銷(xiāo)的人憔悴”--陳列貨架
【陳列貨架】：
一排秀色可餐的大腿。色字當(dāng)頭，這才是Legging/褲襪的本質(zhì)價(jià)值。優(yōu)衣庫(kù)的陳列人員，一定十分明白這個(gè)道理。與其，一包一包的放在排架上，平面而呆板。這樣一字排開(kāi)，最是壯觀了。當(dāng)然，下面的客流更壯觀。
還有，從這陳列面上，你看得出優(yōu)衣庫(kù)Legging的商品結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵單品嗎？
陳列，讓我們的品類(lèi)生動(dòng)起來(lái)吧。
塑造時(shí)尚—貼心服務(wù)：
【貼心服務(wù)】：
每一層樓的洗手間，明亮干凈，購(gòu)物無(wú)憂（圖1）；顧客電梯上來(lái)，隨手就可以購(gòu)物籃，考慮顧客的動(dòng)線和習(xí)慣（圖2）；商品查詢(xún)，使顧客找到想要的商品（圖3）；修改褲腳，就來(lái)這里吧（圖4）；會(huì)不會(huì)因?yàn)橐恍┬?wèn)題讓你猶豫呢？試衣間墻上，已經(jīng)為你說(shuō)明優(yōu)衣庫(kù)能做的事情（圖5）；當(dāng)然，你要退換貨，也可以很快找到的（圖6）。
更多快時(shí)尚分析請(qǐng)見(jiàn)下頁(yè)
H&M和Humane SocietyInternational合作，倡導(dǎo)時(shí)尚界和美容界道德對(duì)待動(dòng)物，這個(gè)合作的主要目的是保護(hù)動(dòng)物，并且取締化妝品在動(dòng)物身上進(jìn)行試驗(yàn)等。
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一代時(shí)尚偶像、法國(guó)超模Ines de la Fressange被譽(yù)為多位世界知名時(shí)裝設(shè)計(jì)師的靈感繆斯。她閑適而感性的搭配風(fēng)格，以令人耳目一新的巴黎時(shí)尚風(fēng)情重新定義了高品質(zhì)服飾，令世界各地的廣大女性為之雀躍。
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H&M和London College ofFashion的可持續(xù)時(shí)尚中心合作，將推出全球首個(gè)時(shí)尚回收周，時(shí)間定為8月31日-9月6日。主要的主題是London College of Fashion的學(xué)生們將接受解讀英國(guó)城市的任務(wù)，他們將使用由H&M捐贈(zèng)的服裝來(lái)打造櫥窗設(shè)計(jì)，通過(guò)重新使用廢舊服裝來(lái)減少時(shí)尚界浪費(fèi)的目標(biāo)。
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國(guó)際知名時(shí)裝零售巨頭H&M，Hennes & Mauritz 7月2日隆重進(jìn)駐上海時(shí)尚新地標(biāo)——晶品購(gòu)物中心，同月16日亦將入駐金山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。晶品購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)當(dāng)天人潮攢動(dòng)，店外聚集各路潮人駐足排隊(duì)，提前引爆夏日購(gòu)物熱潮。H&M繼續(xù)加強(qiáng)在中國(guó)一線城市的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張, 憑借門(mén)店優(yōu)越的地理位置，極具吸引力的價(jià)格和卓越的品質(zhì),引領(lǐng)最前沿的時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)。
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在平日逛各大high level商場(chǎng)的時(shí)候，你可能已經(jīng)觀察到人流量最多的往往集中在優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、H & M的店鋪中，而在Gucci、Prada的客戶(hù)寥寥可數(shù)。從快時(shí)尚和奢侈品牌的財(cái)報(bào)便有所察覺(jué)，快時(shí)尚財(cái)報(bào)在節(jié)節(jié)攀升，但奢侈品牌的財(cái)報(bào)卻面對(duì)著一次次業(yè)績(jī)倒退的近況。其實(shí)無(wú)論奢侈品如何嫌棄快時(shí)尚，他依然需要快時(shí)尚為其帶動(dòng)人流量。
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