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TAGS： Tumi    顧客    消費(fèi)者    

Tumi重新調(diào)整品牌，將其核心聚焦于旅游消費(fèi)者以及專業(yè)商務(wù)消費(fèi)者。對于品牌發(fā)展，企業(yè)有自己的一套戰(zhàn)略，其中包括不再把品牌朝奢侈品領(lǐng)域推進(jìn)這一點(diǎn)。

最近晉升為品牌管理高級副總裁的Alan Krantzler主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理以及全球營銷，她說：“品牌最遠(yuǎn)大的目標(biāo)是能在品牌DNA中注入以下五個元素：功能優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計卓越、一流的質(zhì)量和出色的服務(wù)。我們沒有真正打算進(jìn)入奢侈品界，我們只希望能在現(xiàn)在的檔次上做到最好。”

3年前品牌想過要進(jìn)軍奢侈品領(lǐng)域，但現(xiàn)在還是決定重新聚焦到顧客身上。Tumi以防彈尼龍行李包聞名，曾經(jīng)想過打入奢侈品市場，推出過Collection以及一系列的廣告。公司前創(chuàng)意總監(jiān)David Chu曾嘗試將Tumi打造成為一種旅游生活新方式，推廣Tumi的品牌魅力。

Krantzler說：“2009年金融危機(jī)的出現(xiàn)告訴人們，我們需要更加專注于核心業(yè)務(wù)。在人們談到時尚，他們有太多的選擇，他們在購買服裝是，每個人都有完全不同的心態(tài)。而我們的優(yōu)勢是當(dāng)人們談到商務(wù)旅游時，能想到我們的卓越價值。之前David Chu也為品牌花費(fèi)了很多心血，其中的很多還在繼續(xù)發(fā)揮作用，但品牌在不斷的演化中，我們的許多觀念也需要轉(zhuǎn)變。”

Tumi，1975年成立于新澤西州的南普蘭菲爾德，目前在全球有超過140家Tumi專賣店，在全球40多個國家的商場或?qū)Ｙu店中都能看到Tumi。

Tumi首當(dāng)其沖的發(fā)展戰(zhàn)略是吸引年輕消費(fèi)者。

Krantzler說：“我們的核心客戶是45 - 50歲的商務(wù)人士、名人、行政人員以及運(yùn)動員，這些人都需要經(jīng)常出差和出游。我們要做的就是吸引這些顧客購買我們的品牌，而且讓他們的下一代以后也會買我們的產(chǎn)品，Tumi將成為一個一代一代傳承下去的品牌，現(xiàn)有客戶的兒子和女兒也還會買我們的東西。”

同時，Krantzler 還說：“其次，我們正在開拓女性業(yè)務(wù)。女性業(yè)務(wù)目前占所有業(yè)務(wù)的35%至40%，但是希望這個比例能再上升。這些女性大多是專業(yè)人士，來買的東西也主要是旅行箱以及相關(guān)的產(chǎn)品。這是一個巨大的機(jī)會，我們希望向他們的日常服務(wù)拓展。”公司任命Sarah Hearey Blaustein為女裝設(shè)計總監(jiān)，Sarah Hearey Blaustein自己有一個女裝品牌還有一個配飾品牌。

另外，Tumi還計劃加大配件銷售的比重。同時，目標(biāo)擴(kuò)散路線，高多品牌經(jīng)營。