8月29日,2018中國民營企業500強峰會在沈陽召開,會上發布了2018中國民營企業500強榜單及分析報告,中國領先的O2O智慧零售企業蘇寧再次位列第二。
縱觀蘇寧28年發展史,每個十年都有一次定調方向的大邁步:1990年,蘇寧從空調銷售起家;1999年,蘇寧從最大的空調批發商起躍,踏入了全家電品類連鎖零售商的戰場,形成綜合家電連鎖店鋪銷售網絡;2009年,蘇寧與互聯網連接開展線上線下雙渠道銷售模式;如今,蘇寧以智慧零售為戰略核心進行大刀闊斧的改革與擴張……在張近東的一手帶領下,蘇寧一步步在時代與行業的變遷中踩穩了腳步,發展成這樣一個國內零售行業不可撼動的“大山”。
改革開放四十年,彈指一揮間,我們已經進入了移動互聯網時代。在這個新的時代中,互聯網技術正在深刻地改變人們的生活,也在改變著所有的商業形態。在中國,一批傳統企業由于不能適應互聯網的巨大沖擊,要么轟然倒下,要么被互聯網巨頭收購。
面對互聯網所帶來的巨大沖擊,華為創始人任正非表示,互聯網是個實現工具,華為的目的還是發展實業,解決人們的生存、幸福問題。為此,華為消費者業務大膽創新,一方面加大研發力度,掌握了手機制造業最為核心的芯片、人工智能等核心技術;另一方面順勢推出了“榮耀”品牌,以互聯網模式與來自互聯網的手機巨頭展開針鋒相對的競爭。事實證明,華為通過創新,突破了自己的發展瓶頸,成長為全球第三大手機品牌。
張近東同樣認為,互聯網本質上還是一種工具,不可能完全取代實體;但它同時又是大勢所趨,當它像空氣一樣彌漫整個社會時,每個行業、每個企業都要互聯網化。通過對互聯網與新技術的運用,創新性智慧零售模式已成為蘇寧持續發展的新動力。
蘇寧宣布進軍互聯網進行線上銷售的2009年,正是電商購物節“雙十一”大爆從而讓所有關注焦點聚集到互聯網電商模式上的一年。現在回看,應該沒有人會覺得蘇寧在那一年發力拓展線上電商渠道業務的決策有什么問題,而在當時,張近東卻是頂著巨大的壓力。蘇寧2009年的營業收入是583億元,歸母凈利潤28.90億元。這本是一片形勢大好,無論誰看起來都很漂亮的成績單,但是張近東的眼光更長遠:“我們當時清醒的看到互聯網的趨勢不可阻擋,于是決心突破自我、蹣跚學步,發展互聯網零售。”
也許“創新”這個詞早在最初就已經被張近東寫入了蘇寧的發展基因里:“在蘇寧之前,中國乃至全球傳統零售業沒有任何向互聯網轉型的成功經驗”。蘇寧當時“沒有任何參照和借鑒,也要創新地走出一條轉型新路”。看準了機會并牢牢抓住的蘇寧易購在上線后每個季度都是200%、300%的增長,遠超蘇寧線下業務每年30%~50%的增速。
(圖:蘇寧總部大樓)
不安于現狀、不被眼前的短暫成績迷惑,而放松對整個企業未來發展的把控,張近東一直在要求蘇寧不斷的創新,通過持續的創新變革為消費者提供更好的服務體驗,既是蘇寧作為企業的核心職能,也是蘇寧領先行業、保持競爭優勢的秘密武器。
在大力發展線上電商銷售渠道的同時,蘇寧也沒有丟下原本打下的江山,畢竟線上電商雖不是蘇寧一家獨大,但蘇寧卻有著其他電商企業不及的長處:龐大的線下實體店鋪網絡。“兩條腿”不但走得穩,更能跑得快。蘇寧將線上與線下的零售結合,實現雙渠道融合貫通。2017年,新一輪的變革創新又開始席卷蘇寧,蘇寧以零售為圓點和核心,打造“同心多圓”的智慧零售生態:零售、地產、物流、金融、投資、文創、體育、科技等各個業態正形成一張日漸清晰的脈絡,觸達并覆蓋整個零售行業的產業鏈。
張近東在今年7月初接受采訪時說道:“轉型成功沒有密碼,要總結的話:一個是堅守,始終堅守在零售這個最大的“金礦”旁邊,堅守住零售業的本質沒有動搖;一個是創新,堅持創新求變,創新謀發展,蘇寧的創業史就是一部創新發展史。”
話音剛落,7月30日晚間,蘇寧易購發布2018年半年度業績快報。2018年1-6月,蘇寧易購實現營業收入1107.86億元,同比增長32.29%;實現商品銷售規模為1513.19億元(含稅,下同),同比增長44.63%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為59.97億元,較上年同期增長1957.38%。
財報數據顯示,截至6月30日蘇寧易購合計擁有各類自營店面4813家,蘇寧易購零售云加盟店765家,上半年蘇寧易購“大開發戰略”累計新開各類店面近1900家。進入2018年以來,公司商品銷售規模連續兩個季度實現40%的同比高增長,營業收入增速也連續兩個季度突破30%;利潤方面,蘇寧易購歸屬母公司股東凈利潤持續保持快速增長,上半年同比暴增19倍。
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