智慧零售時代下,各大電商在開啟雙線融合的同時,也更加意識到線下渠道對于品牌與消費者交互的重要性,此時擁有得天獨厚優勢的蘇寧無疑占據了高地。尤其今年的818,我們看到了蘇寧各業態強大的爆發力。
作為零售業巨頭,蘇寧1990年以實業起家,短短幾年就擴張到數千家線下門店,2009年開始互聯網轉型,并在2013年獨具前瞻的開啟了線上與線下相融合的O2O戰略。截至日前,蘇寧各大業態在2018年累計新開店已達2018家。
深耕線下近30年的蘇寧顯然已不滿足于現狀,轉而將目光轉向四六級市場。作為蘇寧戰略重要分支,蘇寧零售云就是通過向縣鄉鎮零售商賦能形式實現落地,全面輸出蘇寧智慧零售能力。
(蘇寧零售云合作伙伴大會)
一呼“千”應的蘇寧零售云
“接入零售云,省心做老板”,這是零售云對外的宣傳口號。簡而言之,蘇寧零售云主要是建立以大區為基礎的管理體系,通過蘇寧的品牌、供應鏈、物流、金融等全價值鏈和全場景數字化的賦能。
據了解,零售云主打3C、家電,并整合經營智能配件、極物和母嬰等品類,定位于更低線的縣鎮藍海市場地區,門店規格一般為150-500m2,采用“加盟店直營化管理”的輕資產模式,場地、人員、租金、裝修等由加盟商自己提供,而蘇寧則負責提供IT數據系統、智慧零售工具,提供樣機政策以及倉配裝的服務。
曾有加盟云店的店主公開表示,零售云團隊非常專業,給予了太多有用的幫助,也讓他的蘇寧易購精選店在小鎮上的傳統門店中顯得格外有競爭力。其實蘇寧提供的遠不止于此,新開的每一家蘇寧零售云加盟的蘇寧易購精選店,蘇寧易購都會派駐經驗豐富的駐店店長,對這些店老板進行50天的帶教,除此之外還建立7*24小時全國加盟店交流平臺,實時解疑答惑,讓合作零售商盡快融入蘇寧的銷售體系,熟悉蘇寧的產品池,并從門店籌建、選品、陳列,到開業宣傳、日常運營等全方位進行扶持,讓績效考核和零售收益掛鉤產生合力,實現精細化運營,以確保門店高效運營。
零售云項目自2016年底正式啟動,于2017年7月29日開出第一家店。數據顯示,截至8月6日已在全國范圍內開店1000多家,覆蓋全國27個省,近1000個縣鎮,7月份甚至實現日均開店7.5家,另有大量儲備店鋪進入開店評選階段,線下展店速度越發加快,預計今年內將開出3000家。
零售云落地的天然優勢
從1到1000的突破,蘇寧零售云僅僅用了一年的時間,但也正是這一年,讓我們看到了蘇寧的勢不可擋及其背后天然優勢。
首先,市場空缺。縣鎮低線家電3C市場是一個巨大卻穩定的市場,研究顯示目前縣鎮線下市場全年規模超9000億,但這個市場由于物流、流量等成本,電商在縣鎮市場滲透率較低,不足20%;加上這是一個本土化服務、人情生意為主的地方,除此外,縣鎮市場生產力相對落后,數字化程度不高,這些店鋪面臨非常大的轉型壓力,換而言之,這些本土化常規門店是縣鄉鎮市場的主流零售形態,但是現有經營模式難以滿足龐大的客戶需求,蘇寧零售云的出現很好的彌補了這部分的缺失。
其次,極低庫存壓力的核心吸引力。“過去庫存是優勢,庫存就代表有貨賣,而現在,庫存成為了負擔。蘇寧零售云共享倉儲和配送的模式就特別有價值”,這是蘇寧零售云的又一加盟商對于該模式的評價,他篤定與那些并未深耕線下家電市場的巨頭相比,具備豐富的零售和實戰經驗的線下團隊是蘇寧進軍鄉鎮的最大優勢。
另外,蘇寧深耕線下多年的經驗傾囊相授。蘇寧選取加盟的門店大多是一些傳統家電、手機、夫妻老婆店的轉型店,直觀改造主要體現在品類多元化、SKU擴充、門店裝修、會員體系打通和信息化程度大幅提高。蘇寧通過選品、訂貨、營銷、促銷、陳列等統一運營,讓零售商戶的門店經營變得更簡單、高效、智能,且通過專業團隊全程指導進行,使得蘇寧零售云店的客流量及銷售額大幅提升。
蘇寧零售云在一定程度上直擊縣鄉鎮門店新技術匱乏、零售理念缺乏和管理運營方法單一等痛點,一年千店背后,亦是合作伙伴對蘇寧零售云模式的認可。
蘇寧方面也表示,1000店對于蘇寧零售云來說只是起點。未來,包括蘇寧極物、紅孩子、蘇寧小店等,逐步打磨推出,像魔方一樣組合起來,真正實現高頻、低頻、高價值、低價值產品更好的互轉利用,實現整體效益最大化。
就在8月8日,蘇寧零售云將在南京舉辦一場以“智慧賦能,創富未來”為主題的合作伙伴大會,屆時會邀請全國的合作伙伴,發布下階段發展戰略。得三四五線六線者得天下,這已經算是業內共識,而依靠開放共享、O2O融合的零售云平臺,蘇寧在這個賽道上顯然已遙遙領先。
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