618年中大促的火爆場面還沒完全褪去,各零售平臺還在發力年中大促最后的時間,自6月18日起各類戰報不斷。從公開數據顯示來看,今年這場全民年中大促在多個方面都創下新高。其中蘇寧易購18點戰報顯示,銷售額同比去年增幅高達121%。之所以能夠達到如此高的增長幅度,與今年蘇寧易購推出的線上、線下的多種玩法不無關系。
跨界合作引多方流量 百家品牌聯手打造“門羅效應”
近年來隨著網絡購物交易的增速放緩,線上的獲客成本不斷提高,零售平臺之間的競爭日益激烈,如何能夠在降低成本的基礎上獲得更多的有效流量,成為零售平臺不可忽視的話題,今年在618年中大促期間,蘇寧易購采取的異業合作的方式不失為其中一個有效的方式。
在年中大促前,蘇寧易購聯合今日頭條、優酷、西瓜視頻等百余家品牌官方賬號發起聯合活動,通過統一的文案句式以及海報模板,刷屏網絡。海報文案句式來源均為蘇寧易購年中大促口號“年中促,大滿足”再加上各品牌自身的特點,形成了具有品牌獨特性的文案,例如今日頭條為“多元聚合年中促,包羅萬象大滿足”,西瓜視頻則為“上億視頻年中促,新鮮好看大滿足”等。通過團隊協同作戰的方式,蘇寧易購成功引入多方流量,覆蓋到不同人群。
在平臺內,蘇寧易購也與品牌打造了多種形式的聯合活動。在年中大促剛剛進入預熱階段時蘇寧易購率先推出了MAX榜單,通過大數據分析消費者的購物習慣有針對性的進行好物推薦,達到“千人千面”“定制化推薦”的效果。作為每次大促的保留活動,大牌PK也在這次618期間升級為“贏下這一場”,通過同臺競技、對壘的形式提升與消費者的互動性與趣味性,蒙牛、伊利、藍月亮、聯合利華等超市、快消品牌,海信、創維、美的、小米、華為、華碩等家電3C品牌都參與到此次活動中來。
除此之外,蘇寧易購還在618期間結合了世界杯和端午節元素,推出了線上“互動城”,順應了目前消費者對場景化體驗的需求,同時在互動城中植入品牌元素,結合品牌秀場,紅包游戲,讓消費者在體驗的同時領取購物券,輕松玩轉蘇寧618年中大促。
通過多種與品牌聯合的方式,蘇寧易購的年中大促在預熱期時便聚合了各方的資源以及消費者的關注度,在全面爆發時達到門羅效應的最大化,而這種聚能效應所帶來的效果也十分明顯。
著眼世界杯經濟 10萬球迷共聚蘇寧門店看比賽
線下場景化的體驗與消費近年來成為一大趨勢,零售平臺也都紛紛發力線下,今年的618年中大促恰逢俄羅斯世界杯以及端午節,原本就有著線下優勢的蘇寧易購今年在場景化營銷上也是下足功夫。
在世界杯期間,蘇寧易購的5000家互聯網門店成為流量的又一戰場,蘇寧超市、蘇寧生鮮以及蘇寧小店等多業態聯合推出世界杯“深夜加油站”為球迷解決后勤保障問題;并且在小組賽期間在全國八大城市推出世界杯“大咖派對”,球迷可以在蘇寧門店觀看世界杯,在線上還可以參與“ALL IN世界杯贏一億獎金”猜球活動,蘇寧聯合32各品牌聯動世界杯影響也有多重福利帶給消費者。
不僅如此蘇寧聯合海信、美的、方太、A.O史密斯、萬家樂、萬和等19大品牌在北京多個餐廳聯合舉辦看球吧活動,該活動為10萬球迷們提供“看、吃、逛、買”的場景服務,讓球迷能夠盡情歡暢,一飽眼福。
而該模式也得到了眾多消費者的首肯,根據一小時戰報顯示,在年中大促開啟一小時內生鮮品類1185%,超市整體漲幅達到698%。球迷必備的啤酒、小龍蝦銷量直線上升,1小時內啤酒類飲料售出120萬聽,休閑零食50萬袋,小龍蝦500萬只,榴蓮10萬只。
雙線聯動銷售額增幅高達121% 小龍蝦突破重圍獨占鰲頭
此前易觀發布了《零售進入智慧時代,年中大促增添科技特質》大數據報告,提到在這次年中大促中,蘇寧成分利用兩大(蘇寧易購廣場、蘇寧廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購直營店、蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購騎車超市)的多業態模式,打破線上線下界限,為用戶提供多樣化、個性化、智能化的服務。通過戰報數據不難看出,蘇寧易購在線上、線下的多種營銷手段在大促期間有著明顯的效果。
根據戰報顯示,蘇寧易購雙線發力618銷售額同比去年增幅高達121%,其中母嬰產品同比去年增長150%且客單價相對較高,蘇寧超市整體銷售額同比增長402.58%,端午節期間,粽子銷量同比去年增長200%;空調漲幅明顯,同比增幅達到310%,蘇寧卡訂單同比增長3521%。
其中世界杯帶來的經濟效益十分明顯,16座城市的蘇寧小店共計接到15萬單,深夜售出的世界杯套餐已經超過16萬份,小龍蝦的銷量在生鮮類中則獨占鰲頭以超過3億只的成績遙遙領先。蘇寧超市在此時也達到了同比增長402.58%,彩電雙線同比增長64%的成績。線下也是成績斐然,智能冰箱、嵌入式洗碗機和凈水設備分別取得了428.1%、159%和299%的增長。
家電全渠道銷量增幅超50% 品牌集體表白“蘇寧第一”
不僅如此,蘇寧易購家電3C市場份額持續擴大,海爾、蘋果、美的占據品牌銷售額榜前3強。 海爾、美的、海信、西門子、格力等頭部品牌在蘇寧易購全渠道銷量暴增,增長率保持在50%以上,多個品牌銷量遠遠領先于其他平臺。可以說蘇寧易購保持了市場份額在家電市場排位賽中穩居第一,并且持續領跑。
從多個品牌的聯合發生不難看出,各品牌對蘇寧易購平臺的重視,這不僅僅是因為蘇寧易購在渠道上保持著優勢,雙線戰略為品牌提供了更多的展示平臺與營銷手段,更是因為蘇寧易購在服務上的為品牌提供了更多的保障。在年中大促開啟之際,蘇寧易購總裁侯恩龍表示在曾經30天包退365天包換的基礎上,增加30天保價服務,升級后即為“3030365”,這為品牌的升級提供了更多的支持,也為此次年中大促的銷售額提供了保障,而此次品牌的聯合發生,也讓人聯想到是否是為即將到來的818發燒節提前預熱站臺。
此前蘇寧易購618項目負責人曾表示,618年中大促只是對818發燒節的一個預熱和練兵618年中大促雖然正式落下帷幕,但世界杯仍在持續,蘇寧易購聯合各大品牌的世界杯活動仍將持續,而蘇寧易購818發燒節也即將啟動。屆時,更多的營銷玩法,跨界合作將持續上演,再次為消費者帶來一次購物體驗狂歡。
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