很多人擔心過年期間，門店關門、員工放假，購物比平時難。然而在蘇寧，這些都不是問題。1月9日，蘇寧易購年貨節發布會現場，蘇寧易購總裁侯恩龍表示，要把10萬土洋好貨，春節不打烊的服務，送到每個人身邊，陪伴在用戶身旁。
極速：有速度有溫度有風度 蘇寧物流春節不停運
發布會現場，侯恩龍宣布今年年貨節期間執行“四不”承諾，包括門店不打烊，春節期間線上線下經營如常，繼續提供誠意滿滿的購物體驗;售后不休息，春節期間服務標準如常，用戶安心過大年;物流不停運，無論是生活用品還是大家電，蘇寧負責讓期望絕不落空;客服不下線，春節期間，咨詢永不落空。
記者了解到，早在2014年，蘇寧物流就針對現代人的生活方式，提出快遞服務不僅要“有速度“，更要“有溫度、有風度”的理念，2017年，蘇寧在深圳、重慶、濟南、鄭州、杭州等10多個城市實現了從次日達到當日達的大提速。今年年貨節期間，蘇寧物流全國13個城市保證快遞不減速，“上午買下午到，讓年貨早到家。”同時，全國90%以上的用戶能享受次日達服務。
過年期間，添置新家電是很多人的“小目標”。春節期間，在蘇寧易購購買電視、空調、熱水器、健身器擦等品類商品完全不用擔心安裝問題，全國114個城市的用戶跟平時一樣照樣享用“送裝一體”服務。
智慧：年貨節新玩法！今年的春聯無人機來送
當傳統春節儀式遇上蘇寧 “黑科技”會撞出怎樣的火花呢?發布會現場，蘇寧火箭哥腳踩平衡車，為現場嘉賓送上年貨零食。而智能機器人小BIU，也“乖巧”的在現場送上噴香臘肉飯，讓人捧腹。
記者了解到，剛剛過去的12月，蘇寧在安徽懷遠、金寨、靈璧開通3條無人機航線，實現了常態化運營。現在村民們在蘇寧易購上購買的年貨，可以直接無人機送到家，大大提高了收貨時效。
而年貨節期間，蘇寧將聯合北京、上海、南京、杭州等全國知名書法家以及書法愛好者書寫、定制1000幅春聯，為安徽北部的鄉民，用無人機送去這份春節的禮物。蘇寧年貨節因科技助陣，讓過年時光，更暖更歡樂。
綠色：環保新舉措！零膠紙箱全行業可省3.3億卷膠帶
“集眾人之力，一年可省下46.3個小興安嶺。”早在雙十一發布會上，侯恩龍就用數據肯定了共享快遞盒的意義。而繼共享快遞盒之后，蘇寧年貨節再推綠色環保新包裝——零膠紙箱。這款快遞紙箱純粹借助物理力學原理，在盒子兩端各設置了牢固的一次性“環保封箱扣”，能最大程度地保障商品的隱私與安全。摒棄各種封箱膠帶，做到了真正零膠帶污染浪費，當用戶收到后，能像拉開可樂罐一樣秒開快遞盒。
據了解，2016年我國快遞業共消耗超過100億張快遞單，32億只編織袋，68億只塑料袋，37億個包裝箱，3.3億卷膠帶。如果將3.3億卷膠帶折合長度，大約能繞赤道425圈。
“2018年，零膠紙箱將在北京、上海、南京、杭州四個城市全面投入使用。”此外，為了配合紙箱的回收，蘇寧物流還將在這四個城市部分社區、寫字樓、商圈布局無人回收點，并通過場景設計，增加用戶參與環保行動的儀式感。
暖心：這個冬天不太冷！蘇寧為團聚計劃打CALL
為了傳遞更多的溫暖，侯恩龍在發布會上同時宣布蘇寧團聚計劃，接下來將在43城設100座愛心驛站。對6萬春節不打烊為用戶服務快遞員，會將其家人接到身邊，一起過年。而今年的小年夜，蘇寧物流聯合蘇寧酒店，在全國范圍內，隨機抽取幸運用戶，邀請五星酒店大廚上門私人定制專屬年夜飯，將美味“年味”送到家中，打造不一樣的年夜飯記憶。
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近日， 蘇寧易購吉祥物蘇格拉寧官方微博突然發布這樣一條微博：“想你 @江疏影”。不久后，蘇寧易購官微進行轉發。
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1月20日，蘇寧易購電商扶貧實訓店在兩個國家級貧困縣貴州省雷山縣和威寧縣同時落地。這是繼去年11月11日蘇寧易購全國第一家電商扶貧實訓店在河北省沽源縣落地之后，第二批在國家級貧困縣正式運營的電商扶貧實訓店。
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新年伊始，萬象更新。剛剛過去的一周，是蘇寧易購“驚天動地”的一周。位于南京總部的蘇寧易購集團接二連三發布行業大事件。1月14日晚上市公司蘇寧云商(SZ002024)宣布更名為“蘇寧易購”，1月15日蘇寧控股集團召開了年度工作部署會議，董事長張近東宣布蘇寧首創的O2O智慧零售模式取得顯著成效，2017年是蘇寧互聯網轉型以來增速最快、業績最好的一年，同時宣布2018年蘇寧要開5000家線下智慧零售店。
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