“把新品放在蘇寧首發(fā),把最好的產(chǎn)品放在蘇寧銷售。”這不是某一家品牌、某一位大佬的聲音,而是近百家品牌商大佬的共同心聲。而自帶“富二代”體質(zhì)的蘇寧易購(gòu)天貓官旗,更是大佬們壓茬拓展的新戰(zhàn)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)的目的,是為了遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng),蘇寧易購(gòu)天貓官旗,正在用橫跨阿里、蘇寧兩大優(yōu)勢(shì)渠道的業(yè)務(wù)架構(gòu)和模式,聚合行業(yè)力量,協(xié)作共贏地推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),塑造一個(gè)基于未來(lái)世界的互聯(lián)網(wǎng)零售新格局。
被創(chuàng)造被實(shí)踐 天貓第一大店地位為何不會(huì)動(dòng)搖
2015年8月10日,阿里、蘇寧兩大巨頭戰(zhàn)略互投。8月17日,蘇寧易購(gòu)官方旗艦店正式入駐天貓,同年雙11大促,該店位列行業(yè)前三。而自2016年雙11大促以后,蘇寧易購(gòu)天貓官旗,就再也沒(méi)讓天貓第一大店的寶座旁落。
作為一個(gè)名副其實(shí)的“富二代”,蘇寧易購(gòu)天貓官旗背后有蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、門店、物流、服務(wù)和阿里強(qiáng)大的流量資源、大數(shù)據(jù)、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)等支持,影響力、感召力、塑造力都無(wú)人能及。店鋪覆蓋全品類的SKU,是天貓普通店鋪的100倍,銷售額是天貓普通店鋪的500倍以上。
據(jù)悉,今年的雙十一,蘇寧易購(gòu)天貓官旗更是糧草充足,iPhone全系備貨200萬(wàn)+臺(tái),小米全系列備貨400萬(wàn)+臺(tái),大牌備貨超千萬(wàn)臺(tái)。
決勝雙十一 蘇寧易購(gòu)天貓官旗是品牌排名最重要的砝碼
2016年6月,阿里蘇寧戰(zhàn)略合作再升級(jí),“三體貫通”增量爆發(fā),通過(guò)激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務(wù)“消費(fèi)者”,為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務(wù),協(xié)作共贏打造產(chǎn)業(yè)新生態(tài),引領(lǐng)零售行業(yè)變革提效,推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在今年818的品牌商大會(huì)中,海爾就曾表示,2017年上半年,通過(guò)銷售數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),蘇寧是空調(diào)零售的第一渠道,海爾與蘇寧的合作推動(dòng)了雙向共贏。在推動(dòng)智能空調(diào)高端定制化上,蘇寧拉動(dòng)了空調(diào)產(chǎn)品的升級(jí)換代,提升了高能效、高端機(jī)的市場(chǎng)份額,順應(yīng)了家電消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。
在天貓平臺(tái)上,與家電品牌的垂直店鋪排名相比,品牌間排名才是最能體現(xiàn)家電大咖們江湖地位的軟實(shí)力。而蘇寧易購(gòu)天貓官旗,正是這種軟實(shí)力最好的沃土,尤其是在即將到來(lái)的雙十一期間,它憑借獨(dú)有的渠道和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),決定了品牌的走向和排名趨勢(shì),是品牌排名最重要的砝碼。
大數(shù)據(jù)是能量棒 用C2B反向定制贏得專業(yè)用戶
美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波曾表示:“智能制造真正的本質(zhì),是在數(shù)字化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián),把用戶、渠道、物流、研發(fā)、制造向所有的環(huán)節(jié)通過(guò)數(shù)字化來(lái)進(jìn)行連接,連接之后產(chǎn)生數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理以后,把這些數(shù)據(jù)運(yùn)用到流程的變革,然后以用戶為核心,變成一個(gè)新的商業(yè)模式,這才是智能制造的核心。”但是,傳統(tǒng)企業(yè)普遍不具備大數(shù)據(jù)的收集、整理和應(yīng)用能力,所以傳統(tǒng)制造業(yè)必須要跟具備數(shù)據(jù)能力的平臺(tái)去合作。
而蘇寧和阿里提出的三體貫通構(gòu)想,其實(shí)最本源的價(jià)值就是通過(guò)產(chǎn)業(yè)聚合和融合創(chuàng)新,讓數(shù)據(jù)能夠被共享和流動(dòng)起來(lái),充分滿足消費(fèi)者的需求, 能夠變成廠商研發(fā)和生產(chǎn)的指揮棒,變成整個(gè)商業(yè)流程再造的指南針,這是打造C2B反向驅(qū)動(dòng)、按需生產(chǎn)、解決供需兩側(cè)脫節(jié)問(wèn)題的精準(zhǔn)靶向藥方。
近年來(lái),蘇寧已與博西、美的、海爾等近百家品牌商建立了數(shù)據(jù)牽引的供應(yīng)鏈機(jī)制,每一款產(chǎn)品都是精準(zhǔn)供應(yīng)市場(chǎng),成為驅(qū)動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新引擎。
拉動(dòng)產(chǎn)品升級(jí) 蘇寧易購(gòu)天貓官旗與品牌商實(shí)現(xiàn)雙贏
品牌大佬為蘇寧易購(gòu)天貓官旗站臺(tái),天貓第一大店為品牌商拉動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代,提升市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)雙向共贏。
肩負(fù)著營(yíng)造智慧零售、推動(dòng)新制造、創(chuàng)造新服務(wù)三大使命的蘇寧易購(gòu)天貓官旗,一直占據(jù)著拼貨源的高地。
一方面,是貨品正。每一件商品都從采購(gòu)、價(jià)格、庫(kù)存、入庫(kù)商品質(zhì)量檢測(cè)、發(fā)貨、物流、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),是蘇寧最強(qiáng)、最有核心競(jìng)爭(zhēng)力的,能讓消費(fèi)者放心的商品。
另一方面,則是蘇寧易購(gòu)天貓官旗和各知名品牌在深度合作的基礎(chǔ)上,不但在渠道授權(quán)、產(chǎn)品定制等方面達(dá)成共識(shí),還實(shí)現(xiàn)了源頭直采,有效減少中間環(huán)節(jié),保證正品行貨,降低中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本,讓消費(fèi)者得到貨真價(jià)廉的實(shí)惠。品牌方還派專人長(zhǎng)駐貓寧,保證貨足價(jià)低,締造了品質(zhì)消費(fèi)的新模式。
玩法、服務(wù)升級(jí) 雙十一背后的大博弈
從10月20日0點(diǎn)起,蘇寧易購(gòu)天貓官旗雙十一預(yù)售會(huì)場(chǎng)閃亮登場(chǎng)。全店讓利10億,最高省2200元。接下來(lái),進(jìn)店抽獎(jiǎng),1元預(yù)約,雙十一當(dāng)天前10000名下單的用戶送不同金額的店鋪券等升級(jí)玩法,更拓展了互動(dòng)消費(fèi)的新內(nèi)容。
預(yù)售會(huì)場(chǎng)里460+款全品類的大牌好貨。不但數(shù)量上是去年的2.6倍,品類也更全,優(yōu)惠力度也更有誠(chéng)意。其中,iPhone 8 256G 領(lǐng)券減400元;西門子610L對(duì)開門冰箱預(yù)售期間低至5799元;海爾402L三門冰箱前3名付尾款搶半價(jià);55吋4K彩電低至1999元;西門子高端廚房四件套煙灶烤洗100抵150,600元尾款券,到手價(jià)10461元; 美的洗碗機(jī)領(lǐng)100元付尾款劵,再返150元尾款權(quán)益,到手價(jià)1999元,再搶送799元掃地機(jī)器人。
在服務(wù)上,客服營(yíng)銷創(chuàng)新再升級(jí),4000+客服提前上線,還有專家客服堅(jiān)守VIP通道,并通過(guò)視頻、語(yǔ)音服務(wù),提高線上問(wèn)題解決率,提供一站式服務(wù)。物流承諾5天發(fā)完,7天送完。蘇寧天貓官旗在自己快速發(fā)展的同時(shí),也為智慧零售、新制造、新服務(wù)提供了智慧和方案。
雙十一即將盛大開啟,蘇寧易購(gòu)天貓官旗將為消費(fèi)者和品牌商呈現(xiàn)怎樣的精彩?讓我們拭目以待。
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