今年年初,Rent the Runway公司增加了1.16億美金風險投資,比五年加起來的盈利還要多。目前市場對公司的評估市值6個億和高達500萬名會員,每日需要處理并向各地成員寄出65,000余件服裝及25,000余件飾品。用10%的價位就讓顧客就可以穿上價格高不可攀的著名設計師的衣服出席派對。
兩個詹尼弗,一位是創始人詹尼弗.弗萊斯和創始人CEO詹尼.弗海曼共同完成了她們的哈佛MBA課程之后,于2009年成立了“Rent the Runway”租賃高級時尚服飾的公司。
電子郵件訂閱租賃衣櫥金點子
也許是文化不同,也許是美國是滋養先行者的沃土, Rent the runway 在試圖改變人們的購物方式,用電子郵件訂閱的形式來租賃自己一整月的穿著搭配,類似Netflix訂閱電影的商業模式,它為你打造定制個性循環衣櫥,每個月只需要50美金。不僅如此,目前在學生舞會、節日晚會和婚禮宴會上,Rent the runway 無疑成了首選,用不了幾個錢就可感受灰姑娘穿上水晶鞋的那一幕,這不僅只是出現在安徒生童話里。你也不用為了找不到同樣檔次的手提袋和首飾或者發飾而發愁,沒有你找不到,只有你想不到,都為你準備一應俱全。
找準定位,多面突圍
目前他們在打造O2O線上線下的模式,兼顧先進的互聯網和有些倒退的實體模式,在曼哈頓開實體店,并計劃在紐約和華盛頓再多增加15個新店。在曼哈頓的店中可以感受到他們把目光聚焦在中學生和大學生這樣的新興人群。
Rent the runway 還多重身份地扮演起“營銷企劃公司”的角色,給年輕的設計師和年輕品牌一個大好機會,在 Rent the runway的線上線下展現自己。同時它有著自己核心的忠實粉絲,這個群體的年輕女孩就是引導未來的購買趨勢的領跑人——不會很在意是不是非常高端,而看重是不是真的適合自己,是不是穿出自己的范兒。她們走在時代的前頭,善用社交媒體,把自己試穿后的模樣拍下來放在網站上,這樣讓設計師的作品像病毒一樣的快速傳播開來,成就起來一批一批的時尚設計新秀。
拼數據的時代 PK Amazon
“我要成租賃界的Amazon,不斷豐富我們的庫存和倉庫。不久的將來,這一舉動必定改變人們的生活模式。”海曼
Rentthe Runway在不斷的與時尚品牌和原創時尚師聯手,不僅給設計師和品牌提供展示才華的平臺,并且把公司根據銷售數據而統計的信息,例如哪些款式、顏色、材質的衣服受歡迎和下個季度的流行潮流等匯總后傳遞給他們。做為回報,Rent the Runway可以買斷他們最得意作品的所有權,而且指定顧客只能在Rent the Runway的網站上購買,可謂是雙贏。
公司還利用大數據分析來降低運營風險,例如什么時間段將會出現是租賃高峰,出現高峰時段應如何快速的回攏已經租賃出去的衣服;租賃的時間周期是多少才最優;哪種物流成效大,怎樣讓物流因地制宜,最大限度的節省成本并提高效率;如何及時高效率的調整倉庫的地址等等。
最后,Rent the Runway的分析師會分析整個網站矩陣構架,分析客戶來自什么地方;哪種郵件推銷最有效;他們會根據你上網的記錄來分析你的購買習慣,打造個性化網絡營銷。
這或許可以從側面反映出不單單是Amazon有龐大的數據庫,由500萬會員為Rent the Runway打造出來的龐大數據,毫不留情的分了Amazon的羹。
核心技術真的是大大的生產力
早上八點雞剛叫的時候,六成衣物就開始由UPS快遞統一寄達公司總部。同時公司在位于新澤西州斯考庫斯那里由將近4000平的倉庫,在那里負責完成衣物的清洗、修補和發運。
在清洗的核心技術層面,公司愿意花大把銀子雇傭最好的清潔技術人員來對衣服進行干洗。國際清潔協會曾說好的清潔技術人員可以甄別極為細微差別的污漬。一般干洗店不會花上大把銀子去雇傭非常好的技術人員,也不會把精力過度的集中在一個稀奇古怪的污漬上,不得當的處理只會讓污漬變的退色和損傷。Rent the Runway的這些技術人員會在甄別裙子上的污漬的分類上下足功夫,在倉庫里有三種不同溶液的機器和精細霧氣洗滌機器以處理不同材質的服飾,同時對機械作用力下不同的衣物面料可承受不同程度的機械作用力加以仔細的甄別。這樣精細的干洗技術大大的延長了衣服的使用壽命。
同時,服裝首飾去污的過程中,嚴格把控和消毒,安全性要高于剛剛工廠里面成批拉出來的新衣服。
看,租賃時尚搶奪快時尚的地盤了
我看過的快時尚“永不落幕”的文章太多,它以“快、廉、變”為核心競爭吸引顧客,誰料想今天的 Rent the Runway比他們“還快、還廉、還變”。
說到這個“快”,看前面你就知道,如果你愿意,幾乎每天可以穿新的。說到“廉”用不到10%的價位就讓顧客穿上價格高不可攀的著名設計師的衣服出席派對,這聽起來是不是比穿經常拉到新聞黑名單中“表里不一”的黑心材質和不十分精細的做工的快時尚的產物要誘惑一些。“變”自然是5萬份獨特的庫存霸道的像是對你說:這應該夠你選的了吧!
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