越來越多的中國消費(fèi)者出外旅游時(shí)開始選擇獨(dú)自游玩,而非以前的跟團(tuán)形式,這也為零售商們營造了一個(gè)全新挑戰(zhàn)。雖然海外旅游中占主體的還是跟團(tuán)模式,但是很多年輕,富有的消費(fèi)者開始選擇自由行的方式,來自天津的Sabrina女士就是一個(gè)很好的例子。在經(jīng)歷了春節(jié)期間跟團(tuán)出游泰國之后,她決定決不再跟團(tuán)了,Sabrina這樣說道:“跟團(tuán)實(shí)在是讓人受不了,每天被逼著吃中餐,還要硬性規(guī)定參加不喜歡的項(xiàng)目。”Sabrina今年6月和三個(gè)朋友一起去阿姆斯特丹,巴塞羅那,巴黎旅游,據(jù)她自己估計(jì),在海外購買奢侈品相比國內(nèi)的確劃算很多。
大部分選擇自由行的中國消費(fèi)者年齡在25-45歲左右,普遍有大學(xué)文化,對于生活的要求也更高,他們大多會提前幾個(gè)月準(zhǔn)備行程,在目的地游玩的時(shí)間也相對更長。2013年前5個(gè)月,中國消費(fèi)者出國旅游的數(shù)量增長17.3%至3750萬,根據(jù)政府方面的數(shù)據(jù)表明,今年年末中國出境旅游的數(shù)量會達(dá)到1億人次。大約一半的自由行游客每次出行花費(fèi)9000人民幣,遠(yuǎn)高于普遍游客花費(fèi)的7500人民幣,而中國百萬富翁的年齡平均在35歲左右。
對于海外游的中國消費(fèi)者來說,購物是很大的一部分,從美容護(hù)膚品到汽車都是非常受歡迎的選擇,這是因?yàn)檫@些奢侈品在中國市場和海外的差價(jià)非常大。中國Luxury Advisors的創(chuàng)始人Sage Brennan這樣說道:“富有的中國消費(fèi)者非常喜歡出境消費(fèi),他們在海外購買房產(chǎn),很多人將孩子送到國外讀書。”目前來看,中國出境游大多在香港,韓國,泰國等地,而洛杉磯,紐約,波士頓,夏威夷也逐漸開始走紅,歐洲市場上受歡迎的有巴黎,倫敦,法蘭克福等。
對于境外的零售商們來說,更大的挑戰(zhàn)是如何抓住這些喜歡自由行的游客的喜好和消費(fèi)需求,他們不通過跟團(tuán)出行那么傳統(tǒng)的跟旅行團(tuán)打好關(guān)系的做法就不靠譜了,唯有尋求其他途徑。對于在中國已經(jīng)設(shè)有專賣店的品牌來說,獲得這些自由行游客的認(rèn)可比較容易,這也是越來越多品牌開始選擇進(jìn)駐中國市場的重要原因之一。
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