在9月末于香港舉辦的首屆Watches & Wonders亞洲高級鐘表展上,觀潮網專訪了Baume et Mercier名士表CEO Alain Zimmermann,他與我們分享了品牌的相關戰略以及發展計劃。
1.名士表相對低調,很多非專業腕表消費者并不熟悉。名士在歷峰集團所有腕表品牌中大概是一個什么位置?名士表有什么樣區別于其他同等價位腕表的特質?
市場定位很重要,我們確實在歷峰集團擔任某種角色,但集團并沒有給各個品牌設定角色或地位。自80年代加入歷峰集團至今,名士始終定位于價格親民的高品質制表傳承。我們今后將繼續保持該強有力的品牌定位,即制作典雅風格、性價比高的奢華腕表系列。觀察名士的價格就能發現這個市場定位不只是針對中國,在全世界范圍都一樣。
2. 名士與周大福合作后,在策略上有何變化?
這個變化意味著我們將有一個團隊致力于名士表在中國市場的發展。顯而易見,中國市場對我們很重要,它是充滿潛力的巨大市場。但市場環境也相當復雜,因為有不同的地域和一線、二線、三線城市等。我們有了實力雄厚的合伙人,擁有針對性的市場、針對性的零售渠道、針對性的推廣,如此我們可以制定明智的決策:一是提高品牌知名度,二是盡可能地增加中國市場的購買欲,包括男性及女性消費者。雖然我們進入中國市場較晚,但我們對中國市場做出積極努力,我很自信我們步入正軌了。
3.您曾經在集團的Cartier ,IWC也擔任過重要的角色,那么你覺得現在你在名士做CEO和之前的工作有哪些不同呢?
我沒有在Cartier或IWC擔任過CEO,名士CEO的職責與IWC市場總監、Cartier產品經理的職責是不同的。會肩負更多責任,工作內容更全面,掌管商業、產品研發、市場、宣傳、人力資源等。因此它是全方位的挑戰,這正是CEO一職的奇妙之處。你擔任首領,人們期許你引領方向,告訴他們何時做什么,你要做出決定并堅信你所做的一切。普遍來說,對待強勢品牌也是如此,IWC和Cartier都是強勢品牌,但它們都有各自的品牌DNA和品牌氣質。我的職責是保護名士的品牌DNA,將183年的品牌歷史傳承至下一代。我每天所做的就是與我的團隊一起履行該職責。而且團隊很重要,沒有好團隊的CEO是一事無成的。
4.名士在中國市場有何具體計劃?
一方面是擴大銷售渠道,我們會繼續與現有的經銷商合作。我們很重視提高名士在一線和二線城市的露出。在不久的將來,我們會在常州開設精品店。只要我們保證品質就能尋找到開店的機遇。我們需要在品牌推廣上繼續努力,通過大量的培訓。我們在中國很成功,我們有歷史、品質、品牌故事、經典設計,最適合慶典和贈禮。我們有上乘的品質和親民的價格,現在我們需要加以推進。鐘表與奇跡是一個絕佳的平臺,面向媒體和客戶來傳達我們的信息。但這要假以時日,奇跡不會在一瞬間發生。
5.在您的眼里,未來五年內,中國中高端腕表市場的前景怎樣?
中國市場獲取信息的速度是驚人的、迅速的。歐洲用了20年而中國只用了2年時間就懂得了制表行業。因為有了大眾媒體,品牌提供大量的內容,更多的消費者接受到品牌教育。我認為新的中產階級正在崛起,我們進入中國后開展不同的品牌教育。中產階級中的部分人到過世界各地,他們看待事物的角度不同。他們會探究品牌及其背后的內容,這對名士來說是個完美的機會,因為我們提供內容和意義。只要你進入名士的世界就能發現它的高品質,良好聲譽,真正的瑞士制表歷史。品牌需要在對話中保持聯系,借助新興的信息渠道,包括網絡,特別是年輕人越來越數字化,他們都可以通過各種渠道接觸到名士的信息。
6. 你如何看待中國消費者,他們的消費習慣未來會怎樣變化?
第一,我認為會有一個變革,中國消費者會是不同層次的,受過良好教育的。他們不僅僅關注logo,更注重與品牌的互動。第二,品質和信譽變得越來越重要。換言之,即是產品的生命周期。消費者是否會在10年內購買我的產品?是否會重復購買?公司能否保證20年之內可以維修產品?我相信女性的消費習慣會有巨大變化,奢侈品的消費方式會進化,演變得更個人化而非炫耀Logo。
7. 請您介紹一下名士表今年在首屆“’’鐘表與奇跡’’亞洲高級鐘表展”推出了哪些新款,和早前在日內瓦展出的新款有什么不一樣?
我們會繼續主打克里頓系列,克里頓是我們最主要的市場戰略。我們去年在上海首次發布克里頓系列,之后在今年的SIHH也有展出,現在我們又推出了計時碼表和間金表。表展的重中之重是陀飛輪,盡管價格昂貴,但不意味著我們改變商業模式,我們不會與高端腕表競爭。我們展示陀飛輪是因為亞洲消費者可能對名士不熟悉,向他們證明名士值得信賴。我們是第一次從瑞士帶來古董表款,用以彰顯我們的歷史傳承。我們曾在1892年制造出刻有日內瓦印記的陀飛輪,183年之后我們仍是制造精準復雜腕表的大師。這款飛行陀飛輪精妙絕倫,呈現了只要我們想做就一定能達成的精湛制表工藝。我的職責就是實現名士的夢想,名士始終制造價格親民的高品質奢華腕表,但名士也有能力制作昂貴的、工藝精湛的陀飛輪。因此陀飛輪是本次表展的重點同時也蘊含了強有力的品牌信息。中國市場有眾多鐘表品牌,年輕人對此感到疑惑,我的職責就是傳達品牌DNA——當今制表業第七大歷史最悠久的品牌。