未來
這個(gè)場(chǎng)景假設(shè)在未來的智能化生活,比如家里有一臺(tái)冰箱,它能夠通過用戶往里存放的食物品類、用食進(jìn)度,加上用戶一些基本信息設(shè)定,判斷出用戶喜歡吃哪種商品、是否需要補(bǔ)貨、以及補(bǔ)貨的數(shù)量。
在根據(jù)數(shù)據(jù)分析出結(jié)論后,冰箱會(huì)通過系統(tǒng)自動(dòng)向電商公司下訂單,而電商公司會(huì)通過小型的無人駕駛飛機(jī),很快將食品運(yùn)送至用戶的窗臺(tái)上(窗臺(tái)收貨系統(tǒng)未來會(huì)成為用戶標(biāo)配),用戶只需早上醒來,把食物從窗臺(tái)取進(jìn)來,再放入冰箱即可。
這并不是郭去疾經(jīng)常和朋友探討的問題,因?yàn)樵谒磥�,上述�?chǎng)景很容易實(shí)現(xiàn),可能未來30年后就會(huì)發(fā)生。而他會(huì)更著迷于探討100年后的問題:如果靜止一個(gè)光子,用超光速的通訊,通過建納米的天梯發(fā)射到外太空去,然后做一個(gè)巨大的太陽帆吸收太陽能,用激光傳導(dǎo)到地球上。
聽上去有點(diǎn)匪夷所思,但對(duì)于從中科大少年班畢業(yè)、擁有伊利諾大學(xué)電子工程碩士學(xué)位及斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位的郭去疾來說,這并不是什么特別深?yuàn)W的事情。
甚至在蘭亭集市上市的第二天,蘭亭集市在美國(guó)的高管及員工集體去奧特萊斯購(gòu)物,多數(shù)人因?yàn)樯鲜械拿β刀谲嚿匣杌栌ゼ矃s饒有興味的和同樣出自中科大的校友、蘭亭集勢(shì)CTO盧亮一路都在探討諸如四維空間看三維空間的問題。
在郭去疾看來這并不奇怪,“你難道沒有覺得最近5年世界突然發(fā)生了翻天覆地的變化嗎?我們生活在一個(gè)技術(shù)爆炸的前夜�!�
接著,郭去疾描述了他在美國(guó)看見的Google Car汽車:這輛通過高速旋轉(zhuǎn)攝像頭、雷達(dá)傳感器和激光測(cè)試儀來辨別其他車輛、通過地圖進(jìn)行導(dǎo)航的無人駕駛汽車,已經(jīng)累計(jì)行駛了50萬英里,谷歌CEO拉里-佩奇經(jīng)常坐著它上班。
“這里面最重要的事情是,這輛Google汽車是有牌照的�!惫ゼ舱f。2012年5月,美國(guó)內(nèi)達(dá)華州為Google汽車頒發(fā)了首輛駕駛許可證,這意味著未來會(huì)有更多Google汽車上路�!八裕@個(gè)世界正在改變�!�
現(xiàn)在
可是,這些令人興奮的未來,和眼下在中國(guó)做一家外貿(mào)B2C電商公司有什么關(guān)系呢?
最核心的是公司發(fā)展策略。郭去疾認(rèn)為,對(duì)一個(gè)公司來說最重要的是,每天都知道第二天早晨起來后應(yīng)該做什么,這些都是非常具體和瑣碎的事情,但非常有效。另外 需要知道的,就是這個(gè)世界未來30年、100年的走向,而這兩件事情結(jié)合在一起,后面的化學(xué)反應(yīng)會(huì)在某天自然而然發(fā)生。
這個(gè)世界未來的走向,在郭去疾看來就兩個(gè)詞,大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算,如果落到每天第二天要做的事情上,則是如何用數(shù)字以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓蘭亭集勢(shì)發(fā)展的更好。
“數(shù)學(xué)家”是蘭亭集勢(shì)內(nèi)部對(duì)郭去疾的評(píng)價(jià),郭去疾“迷信”數(shù)據(jù)的程度到,每天其讀的郵件80%是機(jī)器發(fā)出。“我不太讀人發(fā)的郵件,因?yàn)槿藢戉]件就有講故事的成分,沒有什么故事可講�!�
蘭亭集勢(shì)作為中概股的破冰上市,不僅吸引了資本的關(guān)注,還在電商行業(yè)引起討論:為何在電商平臺(tái)慘烈廝殺價(jià)格戰(zhàn)、垂直電商紛紛倒閉的情況下,還能有電商概念繼續(xù)IPO,而且看上去順風(fēng)順?biāo)幌袢ツ?span id="usstock_VIPS">唯品會(huì)“流血上市”的悲慘景象。
郭去疾總結(jié)蘭亭集勢(shì)成功的三點(diǎn)為:第一,商業(yè)模式。一個(gè)根植中國(guó)、百分之百享受中國(guó)成本結(jié)構(gòu)、但卻通過互聯(lián)網(wǎng)面向世界市場(chǎng)的成功;第二,供應(yīng)鏈。以婚紗舉例,在蘭亭集勢(shì)之前,沒有一個(gè)公司可以大規(guī)模定制做婚紗。第三,數(shù)據(jù)。所有決策都是給予數(shù)據(jù)。
“在數(shù)據(jù)方面,蘭亭集勢(shì)的商業(yè)邏輯就兩條,第一,先驗(yàn)證后實(shí)施。第二,測(cè)試任何一個(gè)假設(shè)。有數(shù)據(jù)就數(shù)據(jù)說了算,沒有數(shù)據(jù)就找數(shù)據(jù)。”郭去疾說。
這方面的體現(xiàn),在蘭亭集勢(shì)上市前就有很多媒體報(bào)道過,如幫江浙一帶婚紗小工廠改進(jìn)管理和生產(chǎn)流程,讓他們變成適應(yīng)電商需求的工廠,具體細(xì)節(jié)包括加工方法是用4個(gè)人還是5個(gè)人、如何調(diào)用平臺(tái)設(shè)計(jì)圖、如何分工才能做的更好等等。
此外蘭亭集勢(shì)還推出“虛擬公司”的概念,與一些跨國(guó)公司在各國(guó)設(shè)辦事處不同,蘭亭集勢(shì)在海外并沒有太多員工,而都是采用“眾包”模式,也就是將工作任務(wù),以自由自愿形式外包給非特定的個(gè)人的做法。
一個(gè)以做國(guó)外貿(mào)易為主的公司,在海外居然用眾包模式,會(huì)不會(huì)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)?在郭去疾決定建立虛擬公司時(shí),內(nèi)部也曾經(jīng)這樣質(zhì)疑過,但相信碎片化時(shí)間價(jià)值的郭 去疾依然堅(jiān)持,而事實(shí)證明在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天,只要做好激勵(lì)措施,文案、客服這些工作完全可以外包出去,而這也成為公司內(nèi)部比較成功的項(xiàng)目之一。
上市融資后的蘭亭集勢(shì)第二天要做什么?答案一是拓展更多海外市場(chǎng),比如如何做好更多國(guó)家的生意、目前已經(jīng)有的22個(gè)預(yù)言國(guó)家如何深入;二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,如何跟緊移動(dòng)購(gòu)物的腳步。
那么看30年或者100年后呢?回到文章開頭的無人飛機(jī)問題,在郭去疾看來中國(guó)社會(huì)老齡化已經(jīng)越來越明顯,現(xiàn)在是有很多年輕人送貨,但20年后送貨的人都老 了,哪有這么多年輕人送貨嗎?而這對(duì)電商在幾十年后的發(fā)展有巨大影響,如果不解決自動(dòng)送貨問題,配送成本會(huì)呈指數(shù)上漲。
“Google是做搜索的公司,也可以做無人駕駛汽車,夏普最早是造鉛筆刀的,諾基亞最早是做伐木與橡膠的,一個(gè)做電商的公司,也可以制造無人駕駛飛機(jī),可能成為世界上最大 的擁有幾百家無人駕駛飛機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)公司。”郭去疾說,這世界所有的人和公司都一樣,重要的不是從哪兒來,而是要往哪里去。
考試
一個(gè)不喜歡講故事的人,在闡述了如此多哲學(xué)理論之后,顯然不會(huì)濃重色彩的去談IPO,在郭去疾看來,整個(gè)上市更像是一場(chǎng)高考,而上市后最大的不同,就是每三個(gè)月要交一份成績(jī)單。
事實(shí)上整個(gè)上市過程,也并不像外界期待的那么波瀾壯闊:一年前就啟動(dòng)了IPO,每幾個(gè)月郭去疾和高管團(tuán)隊(duì)就要飛去和投行見面,財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)字還不錯(cuò),資本窗口打開了就趕緊IPO。
對(duì) 于中國(guó)公司而言,講一個(gè)什么樣的故事給投資方非常重要,比如優(yōu)酷說自己是中國(guó)的Youtube+Hulu,奇虎說自己擁有用戶僅次于騰訊的軟件,當(dāng)然也有 故事沒講成功的,坊間傳聞迅雷上市時(shí),已經(jīng)無法用“中國(guó)第三大軟件”打動(dòng)投資人,用了“數(shù)字媒體內(nèi)容消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”概念結(jié)果華爾街都沒買帳。
蘭亭集勢(shì)并沒有什么可參照的成功者,跨境B2C這件事情也沒有太多曲折的情節(jié)。當(dāng)然投資人依然會(huì)問許多問題,比如如何解決營(yíng)銷費(fèi)用過高、重復(fù)購(gòu)買率低等等。
郭去疾認(rèn)為,最重要不是和投資人講故事,而是需要解決兩件事情,一是讓投資人覺得你可以被信任,什么事情都坦率溝通,二是讓投資人覺得你有潛力,能夠持續(xù)發(fā)展。
對(duì)于上市的種種猜測(cè),如受到投資人逼迫、不上市也能過的很好等說法,郭去疾并沒有太多的回應(yīng),他表示對(duì)于蘭亭集勢(shì)而言,公司發(fā)展這么多年,上市就好像到時(shí)間面臨高考,沒有什么需要不需要,而任何一個(gè)公司都需要遵循資本市場(chǎng)的游戲規(guī)則。
“那些抱怨華爾街不懂中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的,如果有本事不拿VC的錢,那就不上市。任正非沒有拿外部的資金,沒有人逼華為上市,既然拿了VC的錢,要么上市要么賣掉,這在資本市場(chǎng)是非常簡(jiǎn)單的事情,美國(guó)沒有任何一個(gè)企業(yè)家說過這樣的話,但在中國(guó)能成為一個(gè)討論話題�!惫ゼ舱f。
在中國(guó),很多公司不太愿意與投資人溝通,郭去疾認(rèn)為這只是工作中的一部分,不應(yīng)該帶有太多情緒去做,實(shí)際上在上市路演之前,蘭亭集序的團(tuán)隊(duì)就繞著地球飛了很 多圈,和很多人在一兩年中見了很多次,上市之后更是要不斷溝通,“跟考試一樣,溝通是其中一門,你總得考個(gè)良好或者優(yōu)秀�!�
基于和投資人良好的溝通,蘭亭集市上市進(jìn)程推進(jìn)很快,尤其在定價(jià)方面,與其他公司拍桌子、痛哭流涕的場(chǎng)面不同,蘭亭集市就是開了個(gè)會(huì),董事們討論了一下,只花了10分鐘而已。
“多定1美元有什么好處?能多長(zhǎng)塊肉嗎?No,所以隨市就行,最重要是做一個(gè)成功的上市,后面漲個(gè)20%,大家都Happy,比多定1美元最后跌的稀里嘩啦, 第二天就被人告、被人罵好�!惫ゼ舱f。蘭亭集市當(dāng)時(shí)獲得了了接近10倍的超額認(rèn)購(gòu),首日大漲22%報(bào)收11.61美元。
上市當(dāng)天好像也沒有太多的驚喜,郭去疾和高官們提前2個(gè)星期到美國(guó)路演,基本很少睡覺,在上市前一天睡了相對(duì)充足的5個(gè)小時(shí),到了紐交所進(jìn)行早餐會(huì)然后進(jìn)場(chǎng)交易,郭去疾還沒從吵吵嚷嚷的競(jìng)價(jià)及紅色變綠色數(shù)字的開盤中緩過神來,就被拉去連續(xù)做了15個(gè)采訪。
敲完閉市鐘后,郭去疾現(xiàn)場(chǎng)接受了CNBC采訪,一天所有環(huán)節(jié)結(jié)束后,在場(chǎng)所有人員全體鼓掌,然后蘭亭集勢(shì)高管們走回到酒店,晚上和投行及投資人做了慶功宴,第二天就去紐約著名的奧特萊斯Woodberry購(gòu)物(很多公司IPO成功后都是直奔高檔購(gòu)物場(chǎng)所第五大道)。
“高考”考完了,接下來蘭亭集勢(shì)要面臨“三年一小考、一年一大考”的財(cái)報(bào),這是一件相當(dāng)有壓力的事情,別說蘭亭集市,如果蘋果、Google給不了滿意答卷,股價(jià)一樣會(huì)受到重挫。不過郭去疾并不擔(dān)心外界擔(dān)心的各種困難,他更關(guān)心如何去解決困難。
“大家都說做婚紗重復(fù)購(gòu)買率低,但實(shí)際上還有更低的比如做棺材、葬品,但在美國(guó)有幾家成功的上市公司專門做葬品。每個(gè)公司都有自己的內(nèi)在邏輯,有的靠重復(fù)購(gòu)買 率高成功,有的靠毛利高成功,關(guān)鍵還是要看自己的商業(yè)模式�!睂�(duì)于投資人的各種疑問,郭去疾喜歡用數(shù)字說話,直接講財(cái)務(wù)報(bào)表。
而在公司管理方面,郭去疾則喜歡提到熱力學(xué)第二定律熵增原理(在孤立熱力系所發(fā)生的不可逆微變化過程中,熵的變化量永遠(yuǎn)大于系統(tǒng)從熱源吸收的熱量與熱源的熱力學(xué)溫度 之比),熵是這個(gè)世界混亂度的評(píng)價(jià),意思是隨著公司越大人越多,各種東西都會(huì)越來越亂,好不容易把它理好了,它又會(huì)亂。
“亂是一個(gè)世界的趨勢(shì)。所以,管理公司就是在跟這個(gè)熵增原理做斗爭(zhēng),最終是亂,亂是本質(zhì),而序是一種強(qiáng)加。亂是一個(gè)長(zhǎng)期,序是一個(gè)短時(shí)�!惫ゼ舱f道。
對(duì)于郭去疾來說,成就感就是發(fā)現(xiàn)世界客觀規(guī)律。如果500年前發(fā)現(xiàn)世界客觀規(guī)律,會(huì)像哥白尼一樣被燒死,而如果在100年前則會(huì)被寫入史書成為科學(xué)家,50年前會(huì)被軍隊(duì)用去造原子彈和導(dǎo)彈,“我只是在今天發(fā)現(xiàn)了世界的客觀規(guī)律,然后用它去賺錢”。
(新浪科技 崔西)
通過郵件獲取觀潮最新資訊 |