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觀點(diǎn) | 
2006年12月13日 21:15 Posted by Bedi    評(píng)論(9) |  收藏
TAGS: 品牌    趨勢(shì)    零售    商業(yè)    產(chǎn)業(yè)    Zara    
2006年11月13日,F(xiàn)ashion Trend Digest觀潮網(wǎng)站上線了,今天剛好滿月。酷站欄目逐漸成型,其他欄目也將相繼跟上。

作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)真正關(guān)注生活方式與流行趨勢(shì)的時(shí)尚資訊網(wǎng)站,我想用這篇文章作為 "觀潮"的開(kāi)篇,也使大家知道我們做這個(gè)網(wǎng)站的原因。

本文的10點(diǎn)感想來(lái)自于今年3月為WGSN前主編Roger Tredre的《時(shí)尚產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者趨勢(shì)top10》演講的思考。


1.關(guān)于快速時(shí)尚的影響

(1)Fast Fashion模型不要隨便學(xué)

Fast Fashion已經(jīng)席卷西方,中國(guó)將會(huì)怎樣發(fā)展?

Zara、H&M都在進(jìn)入中國(guó),Zara時(shí)代廣場(chǎng)店鋪的一樓女裝部分確實(shí)震撼,按照色彩的企劃、充滿趨勢(shì)的產(chǎn)品、互相之間容易搭配、有大一些的尺寸、各種小禮服、關(guān)鍵是合理的價(jià)格(我是指原價(jià),原價(jià)竟然有如此多人買衣服,而且大多不只買一件,誰(shuí)說(shuō)服裝沒(méi)法做了?)。我兩次去這個(gè)店鋪,一半以上貨品已經(jīng)換了,周轉(zhuǎn)確實(shí)快速。如果根據(jù)Fast Fashion的四點(diǎn)核心:新newness、流行on trend、稀缺scarcity和低價(jià)great price。Zara上海的女裝確實(shí)已經(jīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。

但是,我還想說(shuō),Zara在上海的操作與歐洲是不一樣的,這一點(diǎn)我必須反復(fù)說(shuō)。Zara在歐洲是本地生產(chǎn)的,而在上海店鋪賣的是摩洛哥、西班牙等地生產(chǎn)的,并非在中國(guó)本土。因此,不是完全使用Fast Fashion模型運(yùn)作。當(dāng)然,如果有一天,Zara了解了中國(guó)市場(chǎng),找到了好的合作伙伴與供應(yīng)商,在中國(guó)本土生產(chǎn)和銷售時(shí),我想國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)就要真的受苦了。

(2)市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)確切入是關(guān)鍵

那為什么上海的Zara女裝能賣的如此好,我想縝密的市場(chǎng)研究和定位是第一步,Zara女裝部分針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群是30歲左右的事業(yè)女性,這群人其實(shí)很難買衣服,要么是價(jià)格不菲的高檔品牌,否則就只能與20多歲女孩穿的一樣,其實(shí)她們希望有時(shí)候能打扮的優(yōu)雅而有潮流,在參加一些活動(dòng)時(shí)希望能穿一件小禮服。

Zara進(jìn)中國(guó)前,我問(wèn)一位女士去歐洲Zara店鋪買衣服最喜歡什么,她說(shuō)是Zara的套裝,當(dāng)然不是國(guó)內(nèi)類似職業(yè)服的套裝。這說(shuō)明國(guó)內(nèi)這塊市場(chǎng)確實(shí)是空白,而Zara準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并切入,并將這個(gè)兩層樓的旗艦店的一層做女裝。

相比之下Zara的二樓就顯得普通,女休閑裝的同類型品牌太多,所以不顯出挑,男裝有不少西服,其實(shí)不錯(cuò),但東西太少就不顯得震撼;而童裝則讓我想起佐丹奴,自然也就沒(méi)什么印象。

(3)該如何學(xué)習(xí)Zara

最近遇到不少人談?wù)揨ara,我覺(jué)得有趣:

第一個(gè)人是品牌老板,與員工爭(zhēng)論Zara是不是西班牙的,暈,不做評(píng)價(jià);

第二個(gè)人是批發(fā)老板,說(shuō)夏天打折時(shí)買了一件3折的Zara樣衣,準(zhǔn)備明年春夏爆款,說(shuō)不定真能噢,人家打折的東西還是潮流產(chǎn)品呢;

第三個(gè)人是服裝設(shè)計(jì)界的元老,說(shuō)Zara好賣,于是對(duì)設(shè)計(jì)師說(shuō)要抄Zara的外套,卻完全沒(méi)有考慮顧問(wèn)品牌的原有風(fēng)格與企業(yè)狀況,結(jié)果被老板一口否決。

第四個(gè)人是著名咨詢顧問(wèn),他說(shuō)Zara屬于渠道為王,用速度和復(fù)制力,通過(guò)豐富品種和超大店模式,將自己的店面開(kāi)在像Armani、Gucci等國(guó)際大牌旁邊,那對(duì)于國(guó)內(nèi)的服裝企業(yè)有什么可以借鑒呢?如果直接模仿那不是找死?

第五個(gè)人是"世界買手之父",他說(shuō)Zara通過(guò)買手制操作,在全世界有1600家加盟店,Zara有加盟店嗎?據(jù)我所知,基本都是直營(yíng)店,否則怎么運(yùn)用Fast Fashion模型?

我要說(shuō)明什么?老板是為了賺錢,無(wú)可厚非,買Zara的衣服做樣衣只是選擇一個(gè)款式而已。咨詢顧問(wèn)們的目的則是接案子,為你描述一個(gè)偉大的愿景其實(shí)是一個(gè)巨大的陷阱而已。

正如前所述,一年兩季的開(kāi)發(fā)仍然是Zara的核心,H&M也不希望被描述為快速時(shí)尚品牌。品牌認(rèn)真做好商品企劃、理順流程、建立供應(yīng)商資源、加強(qiáng)信息化建設(shè),這才是企業(yè)應(yīng)該做的。正如朗咸平說(shuō)的:"算一算各個(gè)服裝區(qū)域所用的前導(dǎo)時(shí)間,中國(guó)內(nèi)地服裝品牌需要180天,中國(guó)香港地區(qū)需要100天左右。而H&M需要21天,ZARA的前導(dǎo)時(shí)間僅僅是12天。做不到12天,哪怕縮短幾天、幾十天也是一種進(jìn)步、一種創(chuàng)新。"要完成這些,需要做的工作是在太多。

我多次去Zara店鋪,也看了國(guó)外關(guān)于它06秋冬貨品的報(bào)道,最后在它的網(wǎng)站進(jìn)行確認(rèn),Zara上海店鋪與國(guó)際保持了同步,這一點(diǎn)可以從櫥窗陳列看出。網(wǎng)站上的櫥窗陳列與上海店鋪的背景與道具完全一致。其實(shí)許多國(guó)際化的公司都是這樣,奢侈品牌、運(yùn)動(dòng)巨人等等。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單的事情,我們的品牌能過(guò)做到嗎?

關(guān)于Zara和Fast Fashion要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多,每個(gè)企業(yè)有不同情況,學(xué)習(xí)的方面也因人而異。不過(guò)有一點(diǎn)可以牢記的是:真正理解消費(fèi)者的需要,貨品與店鋪只是最終的表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)完善才是關(guān)鍵。


2. 思考兩種采購(gòu)模式并行

這種變化對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)確實(shí)是一種打擊,原先碩士論文研究的從OEM—ODM—OBM的發(fā)展路徑受到考驗(yàn),由于不需生產(chǎn)潮流產(chǎn)品,ODM似乎也失去了意義。

面對(duì)雙速采購(gòu)模型,我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)該如何面對(duì),繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、外轉(zhuǎn)內(nèi)品牌經(jīng)營(yíng)?

這個(gè)問(wèn)題太大,觀潮只能觀望。


3. 新興市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況

中國(guó)市場(chǎng)到底有多大?其實(shí)并不大。能消費(fèi)的城市人群4-5億,收入偏低則是不爭(zhēng)的事實(shí)。貧富差距,帶來(lái)的是虛假的繁榮;45歲以上的老一代幾乎不會(huì)消費(fèi);初入職場(chǎng)的年輕人,租房、吃飯,還有多少可支配收入;有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的白領(lǐng)在擁有住房和汽車后成為"負(fù)翁",如果還有孩子,壓力真的不小;而中學(xué)生一個(gè)月的平均零用錢只有200元。

內(nèi)銷市場(chǎng)確實(shí)是寶藏,但是并不容易挖到,品牌需要在各方面做的更好,才能從消費(fèi)者那有限的荷包里挖出一些。

至于印度、巴西、俄羅斯,也許我們的外貿(mào)企業(yè)可以好好關(guān)注一下。


4. 品牌建設(shè)真是寶藏嗎?

從OEM直接到OBM,這是無(wú)奈的選擇,也未必是壞事。看看日本、韓國(guó)、香港,他們就是這樣走來(lái)的,我們自然不會(huì)比他們差。

但是,問(wèn)題是這么多老板都一下子想做全國(guó)性品牌呢?操作方式又如此簡(jiǎn)單,整一盤貨,拍一些畫(huà)冊(cè),做廣告,招加盟商。有趣的是加盟商遠(yuǎn)在天邊,而企業(yè)自身也沒(méi)有什么管理能力,最后渠道里都是庫(kù)存。

為什么不能從一個(gè)地區(qū)開(kāi)始做起?為什么只有300萬(wàn)投入就要做全國(guó)品牌?不要聽(tīng)信所謂職業(yè)經(jīng)理人和咨詢顧問(wèn)描述的偉大前景,時(shí)代不同,當(dāng)年一批休閑服品牌起來(lái)的模式已經(jīng)不能在當(dāng)今簡(jiǎn)單復(fù)制。

看一看企業(yè)名錄,已經(jīng)有一半多品牌的網(wǎng)站不能打開(kāi),太多人希望參加一次CHIC就火起來(lái),結(jié)果百萬(wàn)就如此打了水瓢。

老生常談,品牌建設(shè)不是一日之功。不愛(ài)時(shí)尚,不愛(ài)服裝,只為賺錢還是不要做品牌了。

5. 新型營(yíng)銷武器,數(shù)碼科技我們?cè)趺从茫?br>
我曾經(jīng)一直不屑博客,總以為只是眾多男女無(wú)病呻吟,描述心情故事的地方,而對(duì)于交友網(wǎng)站更是嗤之以鼻。也許是我錯(cuò)了,原因是我一直沒(méi)能找到組織,也許這在國(guó)內(nèi)暫時(shí)還沒(méi)有,雖然不少網(wǎng)站都在嘗試,但是缺少真正的內(nèi)容是無(wú)法發(fā)展起來(lái)了。

我本來(lái)就喜歡上各種時(shí)尚網(wǎng)站,自己收藏夾里收了不少,但是只是個(gè)人愛(ài)好,也沒(méi)有非常系統(tǒng)的整理。

06年3月講座后,我開(kāi)始關(guān)注國(guó)外時(shí)尚博客、社區(qū),發(fā)現(xiàn)它們存在的價(jià)格,更感受到國(guó)內(nèi)缺少這樣一個(gè)網(wǎng)站與品牌,很有幸我有一群志同道合的朋友,而正好可以組成此類網(wǎng)站的一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)5個(gè)月的準(zhǔn)備,一切就這么開(kāi)始了。

Fashion Trend Digest觀潮就是這樣一個(gè)Human Lead的Web2.0時(shí)尚趨勢(shì)網(wǎng)站,我們面向時(shí)尚從業(yè)人員和時(shí)尚愛(ài)好者,希望通過(guò)不斷帶來(lái)國(guó)際時(shí)尚資訊的同時(shí)建立一個(gè)時(shí)尚社群,與大家共同成長(zhǎng)。


6. 關(guān)于可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)責(zé)任

這確實(shí)是我們這個(gè)時(shí)代需要考慮的問(wèn)題,國(guó)外消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注環(huán)保與非血汗工廠問(wèn)題,于是企業(yè)推出環(huán)保的產(chǎn)品,比如天絲、公平貿(mào)易棉花等。

對(duì)于國(guó)內(nèi),談?wù)撨@些似乎還很遙遠(yuǎn),畢竟我們的生活質(zhì)量還不足以讓我們考慮這些。

我想,靠企業(yè)自身是很難解決這些問(wèn)題,只能依靠政府與大環(huán)境了。


7.時(shí)尚對(duì)壘生活方式,我們?cè)撛趺崔k?

是的,服裝的消費(fèi)比例不會(huì)再提高了,我們更想買手機(jī)、筆記本、iPod和數(shù)碼相機(jī)。

但是,隨著收入的增加,消費(fèi)額還是會(huì)增加,衣食住行,畢竟衣還是首位。在眾多GDP從1千向3千美元上升的地區(qū),服裝的消費(fèi)仍將大幅增長(zhǎng)。而GDP超過(guò)5千美元的上海、北京等地,人們還是希望買到喜歡的衣服,只是這里選擇實(shí)在太多,真正滿足消費(fèi)者的需求,我們的企業(yè)需要更努力。

無(wú)論在那里,我們企業(yè)都需要在如下戰(zhàn)略中找到自己的位置:

a.在細(xì)分市場(chǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者
b.針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者成為強(qiáng)勢(shì)品牌
c.在性價(jià)比上找準(zhǔn)位置
d.全球化、國(guó)際化同時(shí)規(guī)模化
e.深刻理解趨勢(shì)的力量,并使之驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)

不過(guò),真的感謝數(shù)碼產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,才會(huì)有我們FTD觀潮,數(shù)碼相機(jī)的廣泛使用讓我們隨時(shí)可以街拍,而網(wǎng)絡(luò)則讓大家更容易溝通。


8. 消費(fèi)者力量在中國(guó)

品牌忠誠(chéng),我們每個(gè)品牌都希望有忠誠(chéng)的消費(fèi)群,但是現(xiàn)在的消費(fèi)者并不希望對(duì)一個(gè)品牌忠誠(chéng),至少我就是,我希望嘗試各種品牌。

中國(guó)消費(fèi)者的選擇是否太多了,我覺(jué)得到現(xiàn)在還不是,你能夠容易買到稱心如意的衣服嗎?

電子商務(wù)的力量確實(shí)很強(qiáng),Ebay和淘包在中國(guó)的戰(zhàn)斗讓更多消費(fèi)者嘗到了甜頭;
但是時(shí)尚類BtoC購(gòu)物網(wǎng)站尚未真正建立地位;比價(jià)網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)似乎沒(méi)有什么需求,誰(shuí)叫咱們還是發(fā)展中國(guó)家,自己對(duì)價(jià)格的了解往往比網(wǎng)站做的更深;
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)中國(guó)特色在時(shí)尚領(lǐng)域似乎很難取得成果,我想沒(méi)有多少女孩希望與別人買一樣的衣服吧;
易物網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)不久,應(yīng)該是對(duì)CtoC的一種補(bǔ)充,未來(lái)發(fā)展不好判斷。

9.交叉消費(fèi)者

Collaboration將是未來(lái)奢侈品牌與運(yùn)動(dòng)和大眾品牌發(fā)展的趨勢(shì),關(guān)于這觀潮將長(zhǎng)期深入跟蹤。

Fashion Brand Collaboration 時(shí)尚品牌跨界合作
H&M與Madonna再次合作07春夏系列


10. 亞洲成為設(shè)計(jì)與文化影響者

觀潮將會(huì)關(guān)注和支持中國(guó)本土設(shè)計(jì)師品牌,這也是觀潮的使命所在。

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